Bize Ulaşın
Herhangi bir sorunuz, öneriniz veya yardım talebiniz olduğunda bizimle iletişime geçmek çok kolay! Size yardımcı olabilmek için birden fazla iletişim kanalımız mevcuttur:
- E-posta Desteği: Sorularınız ve teknik sorunlarınız için bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Ekibimiz en kısa sürede size geri dönecektir.
- Canlı Destek: Platformumuz üzerinden 7/24 ulaşabileceğiniz canlı destek hizmetimizle anında çözüm sağlayabilirsiniz.
- Telefon: Aşağıdaki telefon numaralarından bize ulaşabilirsiniz:
- Türkiye: 02129223561
- Uluslararası: +442038077601
Güncel duyurularımız ve promosyonlarımız için sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz:
- Instagram: https://www.instagram.com/melbet.turkey_official/
- Telegram: https://t.me/melbetturk
- X (Twitter): https://x.com/melbetturkfan
İletişim kurmak istediğiniz her an yanınızdayız. Sorularınız ya da ihtiyaçlarınız ne olursa olsun, size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız.
Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri
Kullanıcılarımızın memnuniyeti bizim için her şeyden önemlidir. Bu nedenle, her zaman yanınızda olmaya özen gösteriyoruz.
- 7/24 Destek: Müşteri hizmetlerimiz haftanın her günü, günün her saati ulaşılabilir. Hangi saatte olursa olsun, sorularınızı yanıtlamak ve size yardımcı olmak için buradayız.
- Çok Dilli Hizmet: Türkçe başta olmak üzere, farklı dillerde destek sağlayarak kullanıcılarımızın sorularını en etkili şekilde çözmeyi hedefliyoruz.
Hızlı ve etkili bir çözüm arıyorsanız, canlı destek veya telefon numaralarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz, tüm taleplerinizi en kısa sürede karşılamaya hazırdır.
Ofis ve Yasal Bilgiler
Şeffaflık ve güvenilirlik ilkesiyle, şirketimize ait yasal bilgileri ve resmi adreslerimizi sizlerle paylaşıyoruz.
- Ofis Adresi: Şirketimizin operasyonel ofisi şu adreste bulunmaktadır:
Hilal, Sukarno Cd. No:39, 06550 Çankaya/Ankara.
Bu adres, yasal belgeler ve resmi yazışmalar için kullanılabilir. - Ticari ve Hukuki Adres: Ticari iş birlikleri ve yasal yazışmalar için, aşağıdaki adres üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Dr. H. Fergusonweg 1, Curaçao.
Platformumuz, uluslararası standartlara uygun bir şekilde lisanslanmış olup, güvenilir ve şeffaf bir hizmet sunmayı taahhüt eder. Sorularınız veya yasal talepleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Yanıt Sürelerimiz
Müşterilerimizin ihtiyaçlarını en hızlı şekilde karşılamak için her konuya özel belirli yanıt süreleri sunuyoruz. Ekibimiz, taleplerinizi mümkün olan en kısa sürede çözmek için sürekli çalışmaktadır. Aşağıdaki tabloda, farklı konularda belirlediğimiz ortalama yanıt sürelerini bulabilirsiniz:
| Konu | Yanıt Süresi |
| Finansal Sorular | 24 ila 48 saat arasında |
| Kayıt ve Hesap Sorunları | 12 ila 24 saat arasında |
| Promosyon ve Bonus Talepleri | 24 ila 48 saat arasında |
| Teknik Destek | 1 ila 2 saat arasında (canlı destek için) |
| Genel Sorular | 24 saat içinde |
Tüm sorularınızı mümkün olan en kısa sürede yanıtlamaya çalışıyoruz. Ancak, yoğun dönemlerde yanıt sürelerinde hafif gecikmeler olabileceğini lütfen unutmayın. İhtiyacınız olan desteği almanız için ekibimiz her zaman yanınızda!